Patientenombudsverein: Sylke Würfel löst Reinhard Pawelitzki ab

Sylke Würfel war als niedergelassene Ärztin für Allgemeinmedizin tätig. Sie verfügt über die Zusatzbezeichnungen Psychotraumatherapie (Tiefenpsychologisch fundierte Psychotherapie, Verhaltenstherapie mit Spezieller Traumatherapie), Ernährungsmedizin und Rettungsmedizin. Nebenberuflich absolvierte sie ein Studium der Mediation. „Ich arbeite gerne mit Menschen und habe Interesse an der Bearbeitung von Konflikten, idealerweise mit einem Win-Win-Resultat“, sagte Sylke Würfel. Daher sei sie vom Verfahren der Mediation überzeugt. Zu erreichen ist sie telefonisch unter 04551-803 428. 

Peter Schildwächter, ehrenamtlicher Ombudsmann für die Kreise Ostholstein, Stormarn, Herzogtum-Lauenburg und die Hansestadt Lübeck, wurde vom Vorstand des Vereins für weitere drei Jahre im Amt bestätigt. 

Abschied von Siegrid Petersen
Verabschiedet wurde darüber hinaus mit Siegrid Petersen, ehemaliger Oberin der Flensburger Diakonissenanstalt, ein Urgestein des Ombudsvereins. Seit 2006 war sie als Ombudsfrau für die Kreise Schleswig-Flensburg, Nordfriesland, Dithmarschen und Steinburg sowie die Stadt Flensburg tätig – bis 2011 als Ombudsfrau, seitdem gegebenenfalls in Vertretung. „Ich habe diese Aufgabe immer sehr gerne wahrgenommen und meine, dass sie in diesen unruhigen Zeiten notwendiger denn je ist“, sagte Siegrid Petersen bei ihrer Verabschiedung. „Mit immer weniger Zeit müssen immer mehr Patienten behandelt, gepflegt, betreut werden. Dabei kommt es für die Patienten und auch Angehörige immer mehr zu Irritationen, Missverständnissen und dem Gefühl, mit den Sorgen und Nöten allein gelassen zu werden. Hier sind die Ombudsleute  dringend gefragt und notwendig.“

Wechsel in der Pflegeberatung
Einen Wechsel gab es auch im Bereich der Pflegeberatung. Nach zehn Jahren im Amt schied Roswitha Spiegel auf eigenen Wunsch aus. Sie unterstützte und vertrat die hauptamtlichen Pflegeombudsfrauen. Ansprechpartnerin bei allen Konflikten im Bereich der Pflegeversicherung sowie der ambulanten und stationären Pflege ist zurzeit Pflegeombudsfrau Ulrike Neumann (Telefon 04551-803 430).

In den Reihen des Vorstands änderte sich wenig. Neun Vorstandsmitglieder wurden in ihren Ämtern bestätigt. Dr. rer. pol. Heiner Garg bleibt Vorsitzender. Vertreten wird er durch Prof. Henrik Herrmann, Präsident der Ärztekammer Schleswig-Holstein, und Iris Kröner von der AOK Nordwest. Die Gewerkschaft Erziehung und Wissenschaft stellte keinen Kandidaten auf und ist derzeit nicht im Vorstand vertreten.

30 Jahre Ombudsverein
In diesem Jahr blickt der Verein auf 30 Jahre Arbeit als neutrale und unabhängige Vermittlungsstelle im Gesundheitswesen zurück.